Für wen
Wenn Sie sich in Konfliktsituationen selbstbestimmt und unter Ausschluss der Öffentlichkeit auf eine tragfähige Lösung einigen wollen undes Ihnen wichtig ist, die Geschäftsbeziehung mit dem Kontrahenten zukünftig weiterzuführen oder
wenn Sie schnell und kostengünstig agieren wollen.
Wie
Mediation
Mit Hilfe eines professionellen Vermittlers
Moderation
Verhandlung
Strukturiertes Verfahren
Frage- und Kommunikationstechniken
Heuristische Verfahren
Was
Vorgespräche
Vereinbarungen bzgl. Themen, Regeln
Darlegen der Positionen
Zu berücksichtigende Interessen
Lösungsoptionen
Transfer
Konflikt als Chance!
